Памятка

Бронирование мест на круиз

Если вы уже выбрали маршрут, дату отправления и категорию каюты, туристское агентство сделает бронирование в соответствии с вашим заказом. Бронирование можно произвести как в офисе, так и по телефону. Эта услуга предоставляется бесплатно.

В стоимость круиза включено:

• проживание в каюте соответствующей категории
• 3-х разовое питание
• экскурсионное обслуживание по программе круиза и развлекательная программа на протяжении всего путешествия.
• обязательное страхование
• постельные принадлежности
• путевая информация
• дискотека

В стоимость круиза не включено:

• дополнительные экскурсии (в случае наличия таковых в программе круиза);
• алкогольные и другие напитки, закуски в барах;
• расходы на проезд до пункта начала круиза и из пункта окончания круиза.

Необходимые для поездки документы

Представленный в туристическое агентство действующий Российский паспорт, для детей -свидетельство о рождении.

Порядок расчетов

Круизная путевка выдается пассажиру только при оплате 100-процентной стоимости круиза.

Страховка

Страховка о несчастных случаев на борту теплохода включена в стоимость путевки.

Аннулирование круиза

Отказ от круиза принимается только в письменном виде. Пассажир должен вернуть все выписанные ему документы, после чего бронирование будет официально аннулировано. При этом с пассажира взымаются все штрафы, предусмотренные в договоре на туристское обслуживание. В случае утери каких-либо выписанных пассажиру документов стоимость круиза не возвращается.

Замена каюты

Турфирма «Круиз» оставляет за собой право заменить указанную в путевке каюту на аналогичную или каюту более высокой категории без доплаты, либо более низкой категории с возвратом разницы в стоимости кают.

Капитан и Дирекция круиза

Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. Если возникнут какие либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете обратиться к Дирекции круиза.

Какую одежду взять с собой в круиз

На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т.п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а для дам необходимы юбка и платок.

Посадка на теплоход

Советуем вам прибыть в город, где начинается круиз, заранее. Посадка начинается за 1 час до отправления теплохода. Все пассажиры должны находиться на борту судна не менее, чем за 30 минут до отправления. Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложится на пассажира. При опоздании или неявке пассажира на посадку на теплоход по любым причинам круиз аннулируется и стоимость круиза не возвращается.

Питание на борту

Для удобства пассажиров на борту судна предусмотрены одна или две смены питания в ресторане. Время питания и количество смен может варьироваться в зависимости от теплохода и маршрута следования.

Форс –мажор

В случае забастовок, военных действий, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств фрахтователь судна вправе без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед пассажирами отменить или изменить маршрут или дату отправления судна, а также предложить замену судна или порта захода.